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  • “新零售革命”风口,你准备好了吗?

    未来的 10 年、20 年没有电子商务这一说,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。2016年马云在云栖大会的一席话如同洪水猛兽般袭过,传统零售就地阵亡,马云口中的新零售概念开始掀起巨浪。传统零售的是否真的就此走向消亡我们不知道,但是2017年“新零售革命”浪潮必将继续席卷全国。

    那么,你是否清楚什么才是“新零售”?

    马云所定义的新零售是线上线下加现代物流,实现线上线下融合、零售+体验式消费、零售+产业生态链三大形态。我们可以预见未来单纯的电商或单纯的实体门店都将面临被淘汰的命运,而将两者结合并完善物流服务体系才是未来的发展趋势。

    新零售来临?从双十一数据看消费升级与变迁的必然性

    互联网和新零售已成为促进消费、解决就业、提升中国经济活力的重要力量和支点。据中国人民大学与阿里研究院20169月发布的一份报告显示,2015年阿里零售平台产生直接就业1100万人、带动就业1900万人。

    2016年的“双十一”天猫最终交易额高达1207亿元;京东交易额同比增长59%;苏宁易购全渠道增长达193%,线上增长达210%;国美在线交易额增长268%,移动端交易额占比达72%

    这些数据见证着传统零售和电商企业逐步融合与共赢,这也反映了国内消费习惯的变迁与升级,中国开始进入了线上、线下、物流、技术和数据完美结合的新零售时代。

    新零售新商机,传统品牌“老树生新芽”

    老树生新芽,往往能迸发出惊人的活力和爆发力。充分运用互联网工具,将帮助传统品牌完成商业重构升级。据不完全统计,今年天猫双11当天,产生了94个成交破亿元的品牌,其中以传统品牌居多。

    虽然部分品牌已经开始发力,但更多的传统品牌还不够坚决果断。在传统行业缓慢改变的同时,国内外以亚马逊和阿里为代表的传统互联网领域电商巨头已经将触角伸向线下,走在了新零售领域的前端。

    Amazon Go重新定义超市 

    日前,亚马逊就相继宣布开设实体书店和实体便利店 (Amazon Go)。后者甚至彻底抛弃了传统超市的收银结帐过程。凭借先进的感测器和移动技术,顾客们不再需要提着购物篮等待结帐,而是可以拿起商品,直接走出便利商店。

    据亚马逊的介绍,Amazon Go和传统零售店最大的不同在于:这里无需排队结账,甚至连结款台都没有。消费者走进店里,打开Amazon GoApp,扫描一下二维码就可以去货架选购了,他拿取或放回了什么都能被感应追踪,而大量传感器会将这些实时变化传递给App。选购完之后,消费者无需亲自结算便可拿着商品直接出门,云端将自动完成结算。

    阿里的新零售玩法 

    1.素型生活

    阿里巴巴提出的新零售业务模式,强调线上线下的全面融合,利用大数据支持实现商家商品+供应链+会员管理+支付等环节打通,线上线下的实时同款同价。

    作为阿里新零售业务的线下集合店,910日,素型生活全球首家O+O新零售跨界集合店正式开业。开业当天的销售业绩就实现了平日的4.5倍,成交额超过百万元,进店客流提升4倍。在到店体验的消费者中,不乏众多互联网品牌粉丝,他们不仅购买服饰鞋包,还选购家居用品、化妆品、茶叶、书籍,以及VR技术的智能产品。素型生活所代表的模式,将开启一场新零售的革命。


    2.
    就试·试衣间

    今年双11期间,就试·试衣间(杭州店)试营业。经营团队利用杭州市滨江区星光大道二期近2000平的沿街商铺,开了一家天猫TOP品牌线下集合店。在这家将线下线上结合的零售店中,所卖产品均是来自线上原创设计师知名品牌,涵盖了服装、配饰、围巾、包、墨镜、鞋等品类。
    而这家店与其他服装店最大的不同,就是门口的电子门,消费者需要花5元购买门票才能进入。这种看似把消费者拒之门外的做法,非但没有让店铺冷清,反而勾起消费者的好奇心,同时也让进店的消费者更加精准。

    店铺的装修设计、活动设置、VIP服务等满足了线下体验升级的需求,通过APP,让线上线下、店内店外,不同场景下的比如支付、营销活动、会员管理等体验更流畅。

    在新零售时代,企业将以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。而随着智能化购物设备的普及,新零售时代的店铺还将融入更多科技元素,实现门店数字化与智能化改造终端,智能终端取代旧式的货架货柜,延展店铺时空,构建更加丰富多样的消费场景……

    可以预见,未来的零售行业必然时新零售的时代,新零售模式带来的挑战将随商家现有商业模式的不同而呈现多种形式。对于传统零售行业而言,面对“新零售革命”的巨大风口,只要把握住机会,借助网上游戏厅这样的第三方服务商即可快速实现转型升级,布局新零售。

     


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