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  • 迎接“互联网下半场”,传统服饰企业何去何从

    从互联网到互联网+”,中国互联网经济的发展处在一个转折点上。第三届世界互联网大会,让互联网下半场这一说法,像互联网思维”“互联网+”等一样,进入企业家们的话语体系。

    作为互联网下半场的提出者,美团CEO王兴说,他提出这个说法是基于这样一个判断:从互联网到互联网+”,意味着一个时代的结束,另一个时代的到来。

    中国的互联网处在一个转折点上,有三个基本规则正在改变:

    1.重视提升服务质量竞争

    互联网上半场以用户红利为代表,以用户规模快速增长为代表,以广度为代表;接下来的下半场,很重要一点是不光依靠用户的广度扩张、数量增加,还要提升服务质量。

    2.突出差异化和创新性

    在上半场,补贴与免费模式为王,追求性价比,企业需要快速跑马圈地;而在互联网下半场,突出的是差异化和创新性。

    3.引领发展前沿,创造中国模式

    上半场竞争中,关于中国互联网的说法是复制到中国Copy to China),互联网的商业模式大多来自海外;在下半场,诞生在中国本土的一些模式也被海外重视起来,从中国复制Copy from China)正在流行。

    中国经济正在历经一场深刻变革,互联网公司是其中的先行者,紧随其后的是被互联网改造的传统产业。对于传统服饰企业而言,熟悉的是挑好地段、做好装修、陈列好商品,等待客户上门的坐商模式,越来越难以适应新零售时代发展趋势。

    互联网经济要求企业主动出击,最重要的是能够到达客户的眼球,怎样去抓住流量、抓住VIP、抓住大数据和服务,提高用户的体验和粘性,经营好粉丝经济社群经济,这是一种全新的行商模式。当下,传统服饰企业改变思路、加速转型发展已刻不容缓。

    互联网经济下的2017年,服装行业发展有以下三大趋势:

    1.传统门店科技化转型,多终端布局

    据数据显示,2016年双11购物节,全网成交量82%来自移动端,通过手机、平板电脑等移动智能终端消费超越PC端成为主流。智能终端的发展能够更好地满足用户随时随地购物的消费需求,VR/AR等创新设备的加入让消费者体验更加无缝化。

    在移动端,除传统的移动电商平台、品牌APP外,移动社交软件微信的强大引流能力不容忽视,据腾讯2016年中期业绩报告显示,微信月活跃用户数已达8.46亿,随着微信用户规模的持续扩大,微信将成为企业拓展移动端市场的重要入口。

    2.线上线下联动,全渠道整合加速

    2016年双11,优衣库、绫致集团(JACK& JONES, ONLY, VERO MODA, SELECTED品牌母公司)、拉夏贝尔、安踏等品牌凭借全渠道布局成绩斐然。

    双十一购物节的火爆只是全渠道的一个缩影,当前的零售市场,一方面,线上流量红利急剧缩减以及消费者的体验需求倒逼着传统电商从线上走向线下;另一方面,线下的传统企业同样面临发展困境,要求传统服饰企业加快互联网转型步伐,拓展销售触角。所以未来线上线下联动,全渠道融合将继续成为未来企业发展趋势。

    3.用大数据经营粉丝经济

    中国科学院大学管理学院教授、博士生导师韩永生教授曾说过,对于品牌经济而言,本质上就是社群经济,经营一群有着共同价值观、兴趣爱好、相同的认知的一群人,他们喜欢你的品牌故事,认同你的品牌文化,品牌管理就是如何维持与这群人的长期关系。

    过去传统零售实体店往往面临粉丝管理困局,我们不知道自己的商品卖给了谁,什么人群在购买我们的商品,品牌商与消费者中间又隔着加盟商,几乎无法进行粉丝互动,更别谈情感营销、痛点营销了。但是互联网时代让一切变得简单,比如通过网上游戏厅VIP+产品即可轻松构建会员体系,实现粉丝深度维护管理,以大数据为支撑的温暖式营销,从此与粉丝零距离。

    互联网是突破传统服饰零售行业困局的利剑,全渠道布局也将助力企业销售通道扩张,互联网经济的前方还有许多未知领域等待着我们去挖掘,只要我们的传统服饰企业敢于迈出转型的第一步,像网上游戏厅这样的全渠道服务商便有信心带领你走向互联网+”的蓝海。

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